INFORMACIÓN DE SEGURIDAD PARA LOS USUARIOS

Para realizar compras a través del sitio web, es crucial registrar información personal y confidencial. Dicha información será utilizada exclusivamente por FOR GYM SERVICE y no será revelada ni transferida a terceros. FOR GYM SERVICE cuenta con certificado SSL para garantizar la seguridad de tus datos durante las transacciones electrónicas. Durante cualquier transacción, está prohibido solicitar a terceros tu contraseña o password para pagos online, ya que estos son de uso exclusivo del usuario. Los términos y condiciones validan las órdenes de compra, mejoran la información y comercialización de productos y servicios proporcionados por FOR GYM SERVICE.

MEDIOS DE PAGO

Los usuarios pueden realizar transacciones bancarias a través del portal web con total confianza. Una vez aprobado el pago, se procede a la solicitud del equipo, y una vez recibido, se realiza la entrega.

PROMESA DE ENTREGA

La promesa de entrega para compras online es de 3 a 6 días hábiles en ciudades principales y hasta 12 días hábiles en poblaciones alejadas. Este plazo inicia a partir del día siguiente a la aceptación de la orden de compra. Ante circunstancias imprevistas, nuestro personal se comunicará para informarte sobre cualquier demora o inconveniente con el producto, manteniendo una comunicación cercana y evitando inconvenientes mayores.

POLÍTICAS DE CAMBIO

• El producto debe estar en condiciones aptas para su venta.
• Se debe presentar la tirilla de pago (factura) de compra.
• El plazo máximo para solicitar el cambio del producto es de 3 días por no satisfacción o falla técnica.
• No se hace cambio de equipo a menos que sea por defectos de descripción en la página o defectos de fábrica.
• No se realiza devolución de dinero.

POLÍTICAS DE GARANTÍA

1. Presenta la tirilla de pago (factura).
2. La garantía de cualquier producto está sujeta a un diagnóstico técnico.
3. Para tramitar la garantía de un producto instalado, se programará una visita técnica de verificación.
4. Toda solicitud se atenderá en un tiempo máximo de ocho (8) días hábiles siguientes a la recepción de dicha novedad.
5. La garantía no procederá si el diagnóstico emitido indica: fuerza mayor, caso fortuito, acto de un tercero, uso indebido del bien por parte del consumidor, falta de atención a las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicados en el manual del producto y en la garantía.
6. Una vez expire el término de la garantía legal, el cliente asumirá el pago de cualquier revisión, diagnóstico, reparación y/o repuesto que requiera el bien.

Garantías por Marca:

• Sportfitness: estructura 1 año, tapicería al momento de la entrega, electrónica 6 meses, piezas de desgaste sin garantía.
• Evolution: estructura 25 años, motor 2 años, componentes electrónicos 1 año.
• Movifit: garantías variables según tipo de equipo.

USUARIO RESPONSABLE DE COSTOS DE ENVÍO

El usuario debe hacerse responsable por los costos de envío. Para más detalles sobre garantías y políticas, contáctanos.